一旦這個過程完成了,我們就會發現所有新定義的品牌故事元素都具有很明顯的一致性。此外,我們不但能夠勾勒出品牌故事情節的輪廓,還能展現品牌故事的主題。
在用“六C步驟”作為計劃工具之前,應該知道品牌故事的塑造既是自我解析也是自我創造。故事結構和一個個連續的步驟指導著你翻山越嶺。如果需要的話,不要彷徨,你完全可以在各步驟之間來回往復,只要在大方向上保持前進就沒有問題。最重要的是,很多事很大程度上取決於在辨別潛在需求者和品牌時,你有多大的創造力。比如會有大量的素材幫你完成以第一人稱“我”來敘述的部分,但是在這些資訊被創造的過程中,你怎麼樣來描述他們,並使他們深深地影響他人的理解程度。在第11章中我提供了很多指導方針和例子。在第14章當中,我會討論一些你能夠用來自我檢測的方法。
六C步驟
1.蒐集背景故事
讓我們從挖掘故事背景開始。在傳統的故事模式中,這通常指情境分析。它為品牌要解決的問題提供了必要的背景資訊,每個背景故事都是不同的,但是通常都或多或少地為即將創作的故事提供一些相關資訊,這包括在市場上對品牌文化、問題和機遇的評估。
2.品牌定位
傳統的企劃案首先關注潛在的需求者,品牌故事的塑造過程則以對品牌的調查開始。確切地說,它以對一個品牌價值觀和信仰體系完整的理解,以及他們如何被支撐起來開始的。品牌意味著被證明嗎?另外,我們想要努力確認是什麼在品牌理念的背後給其切實可靠的支援。最重要的是,對於品牌想要與潛在需求者建立的某些聯絡,它是抵制還是支援呢?
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