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重新定義公關

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20世紀著名的戰地攝影記者羅伯特·卡帕(Robert Capa)有一句廣泛周知的名言:“如果你的照片拍得不夠好,那是因為你靠得不夠近。”新聞記者們常常拿這句話來激勵自己:要離事件核心再近些,儘量再接近些。

但這也只是理論上的無限接近,卻不是本身。最好的新聞撰述和評論者,莫過於事件當事人、參與者、現場見證者,其次也是利益相關者,比如競爭對手、合作伙伴等。他們描繪的不一定是全部真相,僅是其眼見的部分事實,且還有可能帶有個人偏見和利益,但他們至少能提供反映事實的一種個人角度。只要“報道”事實的人多到一定程度,肯定會比由記者透過採訪所得到的轉述更能呈現事實原貌。

企業自媒體正在成為新聞業的新行動者之一。傳播人員身處於企業內部,不僅能夠第一時間拿到第一手資訊,而且還有可能就是重大事件的策劃者、參與者或至少是見證者,作為“信源”,他們將直接發聲。2008年8月23日,奧巴馬成為第一位透過簡訊和網站同步宣佈其競選夥伴的總統候選人,從本質上實現了首次數字化宣告。4年後,奧巴馬透過Twitter和YouTube宣佈其2012年競選連任,再次開創先例。如果20世紀30年代有手機的話,富蘭克林·羅斯福也許就可以直接用手機進行“爐邊談話”,而不一定非要藉助廣播公司了(嗯,還得有YouTube)。

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