雷軍說：“我經常聽到有創業者抱怨，大公司複製了他們的產品，讓他們無路可走。其實，在辦小米之前，我一天到晚在想，假如騰訊幹了，我會怎麼樣，假如百度幹了，我會怎麼樣，假如阿里幹了，我會怎麼樣？”

後來雷軍發現，一定要面對現實，創業就是需要在現有的環境下，找出新市場，抱怨沒有用。創業者不能寄希望於大公司犯錯誤，而應該在大公司的縫隙裡面找到機會，努力地把東西做到極致，做到別人沒辦法抄的程度，才有了生存之道。

抱怨是面對困難和挫折最錯誤的選擇。一個人如果不停地抱怨，此人工作的積極性與效率自然會降低，一個團隊成員如果不停地抱怨，那麼團隊的工作就會停滯，如果一個公司中抱怨盛行，那公司自然也就該關門大吉了。

如果不能消除抱怨，還會容易在同一個坑裡跌倒兩次。當然，人不大可能在同一個坑裡，剛爬起來又跌倒了。但如果在周圍轉悠了一圈，又回來了，最容易跌倒的地方，其實還是這個坑。人性是有弱點的，在一個地方跌倒有偶然的原因，也有必然的原因。偶然的原因的大多是客觀的，但必然的原因則大都是主觀的。跌倒的地方，自然客觀上路不好走，主觀上，則是因為不好走的地方正好擊中了人的弱點和缺陷。

跌倒之後，最需要的是抓緊時間找原因、想辦法，而不是環顧四周，找人傾訴，四處抱怨。找到讓自己跌倒的客觀原因是比較容易的，但越明顯的客觀原因，越容易讓自己忽視了跌倒的主觀原因。主觀個性上不加改變，遇到相類似的情形，自然會再一次跌倒。抱怨是把失敗的原因外推到客觀，主觀上不加改變，再遇到同樣的情形，定然還會跌倒。

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