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袁國剛贊成老侯他們的做法，“要盡一切努力維持物業管理的正常運轉，面對這些問題，咱們共同想辦法解決。”

老侯點頭道：“要不怎麼辦？一個曾經的全省物業管理模範小區，如果任其爛下去，實在可惜，所以公司精簡人員，想盡一切辦法降低費用，盡最大努力維持小區管理的正常運轉。但是，樓內的樓梯以前兩天清掃一次，小區裡的道路每天有人打掃，從今年開始，樓梯變成了每星期清掃一次，小區道路三天打掃一次，因為現在僱傭的清潔工減少了。”

“這可不是辦法，長此下去，小區面貌和環境必然受到影響，這對那些正常繳納物業費的業主也不公平，他們按時足額繳納了物業費，就應該享受到相應質量的服務。”袁國剛並不認同這種降低服務質量的做法。

“我麼這樣做也許不對，不過即使其他業主沒有意見，要想維持現狀也難以為繼。為了住在這個小區所有業主的利益，也為了本小區物業管理的可持續正常運轉，我們建議物業公司用法律手段解決問題，向那些老賴業主追繳拖欠的物業費，哪怕付出一定的成本，也在所不惜。”老侯道。

“催繳業主拖欠的物業費，既與物業公司的利益攸關，也是為了實現對小區內所有業主的公平公正，是物業公司的責任，你們必須有所作為，那些不欠物業費的業主都在看著咱們呢。憑什麼一部分業主繳納物業費，卻讓所有業主享受服務？難道真的是愛哭的孩子多吃奶？本來所有業主都該做的事，咱們不該讓遵守規則的人吃虧呀！”袁國剛的這番話，既是對物業管理的期望，也說出了大多數業主的心聲。

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