日期:2009-05-21 18:26:35
家濱
之後的一切都很順利:我們準時到達客戶的辦公地點,老周的車被破例允許直接開上那個辦公大樓門口的緩坡,下車的時候小荷已經一身深色套裝地站在門口等候,我們被引上電梯來到樓上,順著鋪著長長紅地毯的走道來到老總的辦公室。老總快步從座位上起身迎過來,一邊熱烈地和家濱握手寒暄一邊笑著批評小荷為什麼不早點通知自己到樓下迎接,家濱也笑著寒暄了幾句,之後大家就座,小荷端上茶之後便悄無聲息地退了出去。
很多人------包括後來我看到的很多媒體------在評論家濱這個人的時候用的字眼是“有親和力”。我覺得這話挺有道理。儘管當時是家濱第一次和我的客戶老總見面,可是他坐下來以後講話的腔調和眼神會讓你覺得這裡是他很熟悉的地方,面對著的也是自己的老朋友。他一上來就主導談話的氛圍向著拉家常的方向上走,不說那些套話而直接切入主題,同時把一些平日裡冠冕堂皇的字眼用平實樸素的口語表達,再輔以毫不閃爍真誠的直視你的眼神,這會讓對方覺得自己和家濱是在高峰之巔偶遇的兩個有著同樣心得的登山者,大家互相欣賞地指點一番周圍的風景。
幾句言談之後,我知道我不需要在旁邊關心談話的走向和氣氛的調節了。分坐於兩張巨大沙發上的客戶老總和家濱已經不約而同地採取了用一隻胳膊肘撐在扶手上而上半身向對方前傾的姿勢,這是典型的相互吸引相互信任的肢體語言。感慨之餘我有些嫉妒地想,為什麼自己就無法做到這樣從容地像水一般地包圍對方而且還讓人家覺得很舒適呢?
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