日期：2009-10-23 20:43:14

125)怨天尤人：這個世界上一定有太多人喜歡抱怨了，因此《不抱怨的世界》這本書才會如此暢銷，好多外企白領也戴著隨書附贈的紫手環，無異於暴露了自己“愛抱怨”的弱點。抱怨不如改變。抱怨只會讓自己的心情變得更加陰暗。

任何企業的員工都會抱怨，有的抱怨待遇低，有的抱怨領導外行，有的抱怨制度過嚴，有的抱怨食堂飯菜難吃，卻從來沒想過如何一步一步積極地改變現狀。

有的新經理人為了表現“親民”，在員工抱怨公司時，常常也跟著隨聲附和。這是管理者的大忌。

如果你還和員工一起抱怨公司，就表明你還沒有完成從員工到管理者的角色轉換。你不是普通員工了，但你的思維習慣還沒有轉變。就像有好多人已經工作了，但是還帶著學生的思維方式一樣。

經理人的思維方式應該是內向式思維，不怨天尤人，凡是積極尋找對策。比如，你的員工抱怨人事部制度不合理，你應該制止這種消極情緒，否則，你的默許或者附和，將會讓這些零碎的抱怨匯流成河，勢不可擋。作為管理者，要積極引導他們積極思考，換位思考。如果員工抱怨的確是有道理，自己作為部門管理者，就應該積極地與其它部門或者公司領導溝通，改變不合理的制度，把“積極改變”的名聲留給別人，自己只要達到目的就行了。這種事就應該做得不顯山露水。

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