另外一個好處,從談判角度去看。一般我們都要讓對方先開價,但如果一定要自己先開價的話,最好的辦法是開一個不可能的價。好處與讓對方先開價相反,就是打亂對方思維,不讓他知道你的想法,不要給他驚喜,讓他給你驚喜,不要讓他了解你的底線,不要讓他猜中你的期望值。如果每個城市支援一名銷售經理,門店賣進陳列促銷費用更不能少,否則,支援銷售經理也就沒有意義了。在這個城市設定一名城市經理,按照JOHN給大家都思路,當然要這名城市經理在這裡做零售生意,做零售生意的第一步,又回頭來向公司要錢。沈默這個回答,就是一個不可能的還價。
日期:2009-01-16 11:06:30
JOHN問為什麼,這是沈默預料到的問題。畢竟這不是買一件喊價500元旦衣服,如果是買衣服,對方喊價500,你還價40,對方第一反應會很受傷,不但不會讓你試穿,將你趕出店也是有可能的事。如果你去買喊價500元旦茶葉,還價40,對方也會裝著很受傷,但卻留你坐下慢慢品嚐這茶。為什麼會有這樣的區別? 500元的茶葉成本非常可能就30元,500元的衣服成本也可能30元(不包括房租、運費等),即便是裝修豪華的專賣店,30元成本價賣給你不是不可能的。問題在於,衣服店老闆與茶葉店老闆心理預期不一樣。按照現在市場還價規則,服裝店老闆遇到的還價空間在喊價的一半左右,最狠心的顧客,也就還到三分之一,在一場拉鋸,在喊價的三分之一至二分之一之間,完成價格談判。碰到面子薄的顧客,隨便讓個一二十元成交也是大把大把的。所以,服裝店老闆對顧客還價的心理預期在喊價的三分之一以上。而茶葉店老闆就不一樣了,如果這茶葉店老闆自己家裡有茶山,成本低,還將店開在了批發市場。那麼他遭遇到的還價空間就很難說了,碰到面子薄的,還價很高,大賺一筆。碰到砍價人精,但不瞭解茶葉行情的,還價三分之一,沒問題,四分之一,還是沒問題,老闆還是覺得賺。碰到茶行專家,老闆就沒辦法了,30元、40元,老闆也願意成交。所以,茶葉店老闆對顧客的心理預期就是能宰一刀就宰,不能宰成本成交就當賺人氣。這樣的心理預期差異,導致了他們對顧客還價的期望不一樣。所以,你在茶葉店還很低的價,老闆還是會熱情招待,待為上賓,慢慢與你深入談判。在服裝店,老闆可能用不同的方法刺激你,心情不好,懶得招待你,因為能向你這樣還價的不多,後面的顧客夠他賺。所以,談判的很多時候變成了心裡預期的較量。
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