3．崗位說明書本身就是企業制度的一個種類，其它的制度，包括行政制度、人事制度、生產管理制度、質量管理制度、現場管理制度，等等，都是為了確保各部門和各員工的工作規範開展和有序銜接而制訂的。很多三流企業也早已意識到制度的重要性，但常常只重視一些行政制度的建設（規定員工哪些事情不能做），而沒有重視工作制度的建設（教導員工應該要做哪些事情），這是方向性的錯誤。打個比喻：孩子學習成績差，父母就規定他（她）不準看電視、不準玩電腦、不準放學後在外面亂玩……結果沒有多少作用。實際可以每天化十分鐘和孩子交流一下學習的課程、每天檢查一下做的作業、經常打打電話問問老師情況……結果就會完全不一樣。

固然，企業沒有好的行政制度，就難於有好的工作秩序。很多企業制度制訂了不少，但就是執行力差。原因有兩個，一個是制度裡都是些廢話、空話或不切實際的文字，是“紙上制度”。另一個是制度需要各級管理層去維護，員工違反了制度，如果熟視無睹或視而不見，慢慢制度就無效了。

一個非常典型的靠制度和文化管理成功的例子：中國第一大企業海爾集團在剛起步時，張瑞敏規定員工不準在車間大小便、不準在車間打撲克等等，從這樣最基本的制度開始，到後來把76臺不合格的冰廂砸壞（誰做的誰自己當眾砸掉），徹底粉碎了員工的麻木思想，再到後來“OEC”管理法的推行，逐步開創了海爾集團的輝煌。

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