相反，蘋果卻控制了所有硬體。從一開始蘋果就走上了一條全封閉的道路，他們自己研發所有硬體產品。為了不讓蘋果產品插上其他廠商的裝置，喬布斯甚至在研發Macintosh的時候使用了一種特別的螺絲將機箱緊緊鎖住，普通螺絲刀根本無法開啟。對此，有評論說：“喬布斯不想看到自己創作的產品被低水平的程式設計師任意破壞，這種行為就如同一個普通人在畢加索的»¬上添上幾筆一樣。”

在軟體領域，蘋果同樣採取了“封閉”的發展模式，以至於美國《時代》週刊不得不發出這樣的抱怨：“為什麼不能在戴爾電腦上執行MAC OS X？好像回到了極權時代。”實際上，在1985年微軟釋出Windows 1.0之前，蘋果公司已經¬在1984年推出的Macintosh上使用了圖形介面技術。儘管蘋果的作業系統較微軟的系統更加簡單、方便，但微軟卻將自己的作業系統授權給了所有的電腦生產廠商，如IBM、戴爾等。這種開放的做法讓其自身迅速成長，佔據了作業系統市場絕對的統治地位。微軟控制了全球97%以上的桌面作業系統，只留給蘋果3%的“殘羹冷炙”。

這種全封閉的發展模式被普遍認為是蘋果錯誤的開始。蘋果電腦上的所有配件都不能與市場上的其他產品相容，在短期內，配套無法跟進，這使得蘋果的技術更新十分困難，軟體開發速度過慢，儘管Lisa和Macintosh的技術和應用程式優於IBM，但在日後的升級中，卻逐漸落後。在Macintosh的軟體應用方面，兩年後蘋果才推出了文字處理和電子表格等軟體。而IBM憑藉其開放性，迅速有數千種軟體程式可供選擇安裝。試想，當用戶需要某一種應用程式時，卻發現蘋果的軟體中根本沒有，也無法將市場上其他產品在蘋果產品上執行，使用者對蘋果產品的需求自然會下降。同時，蘋果公司還不允許別人製造相容產品，這使得蘋果產品價格明顯高於IBM個人計算機。這些都是蘋果產品不再受市場認可的重要原¬因。

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