俺否決了人力資源部經理的建議，告訴他：問題不在這裡，這些入門知識，我相信她們在學校早已學習過N次，只不過學習的內容與企業的實際做法差距太明顯，我們客觀地分析，除了她們的態度需要端正以外，這事也不能完全怪她們，我們也有責任：

第一，她們確實沒有這方面職場實戰經驗，而我們卻習慣於按照我們的思維和做法去評估，要求她們走上工作崗位後馬上進入我們需要的“實戰狀態”，這就難免會出現要求與實際脫節；

第二，我們一直沒有提供具體的會議記錄樣板和標準，前任秘書、助理能夠簡潔明瞭地做好會議記錄，除了她們以前的經驗更符合企業的實際之外，其風格適合我們的“口味”也是重要原因之一，而這兩名新職員做出的檔案不適合我們“口味”的原因，是她們在沒有參照物的情況下自由發揮，當然會出現光怪陸離的現象；

第三，學校與社會上流行的“假大空”文風的影響，也是導致她們出現偏差的原因之一，她們沒有見識過企業內部真實的做法，只能急時抱佛腳，借用她們平時接觸過的學校與社會上流行的“假大空”模式了。

俺要求人力資源經理：我們需要一個標準，需要一個表格樣板，固定下來了，今後，不管任何人接替這一工作，都不用我們再為此事而重新浪費時間和精力了，也減少了新人的不知所措，讓她們直接依“公式”去“照葫蘆畫瓢”就行了。

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