日期：2012-03-14 08:44:35

第一步，選擇一個大眾場合，多準備一些“高帽子”，以便於“恭請”這些“老師傅”來親自口授作業步驟，相關的旁聽人員可以適當多一些。這樣做有兩個好處，一是透過“哄”的手段，讓這些“老師傅”感到榮耀，感覺這是給足他們面子，這種情況下，基本上沒有人會給臉不要臉的；二是讓聽眾在無形之中又受到一次職業培訓的情況下，明明白白地知道這些步驟都是出自“老師傅”之口，如果自己以後不去遵守，就是違背了“師訓”，就是大逆不道，那麼，這些聽眾今後自然會照章操作了。與此同時，你事先安排相關人員在現場做好記錄，一定要使用通俗的語言，整理成“第一步做什麼，怎麼做，需要多長時間，觀察到什麼現象，達到什麼直觀的情景和效果之後再轉入第二步；第二步再做什麼，怎麼做，又需要多長時間，觀察到什麼現象，達到什麼直觀的情景和效果之後再轉入第三步；……，……”如此迴圈往復，就可以透過口授與整理，完成一套實用的作業指導文書，完成之後再慎重其事地與講授人一步一步確認，那麼，以後在執行時，因為它來自於“老師傅”的傳授，並來自於現實操作之中，是大家天天看到的、時時親手操作的熟悉動作，大家不會感覺陌生，也容易讓眾人接受；

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