日期：2012-03-12 07:59:31

【26】統一規範企業內部的計劃與總結

企業內部的工作計劃，相對於部門主管來說，就是需要你告訴部屬：下一階段“你要去做什麼”，工作總結，則是要求部屬告訴你：“我已經做了什麼”；而相對於個人來說，工作計劃就是規劃自己準備去做什麼，工作總結則是弄清楚上一時期自己究竟做了什麼。

提前計劃可以讓我們養成條理性、步驟性的好習慣，儘量不打無準備之仗，而週期性的總結則可以提升我們自身概括性、縝密性方面的工作思維。我們經常強調“在計劃指導下工作，在不斷總結中進步”，具體的實際工作中，我們卻發現，這一指導原則如果沒有相應的“教條”去規範，同樣會陷入到空洞的說教之中。

五年前，針對企業內部各部門在計劃與總結方面，無論是內容上、還是格式上都存在著百花齊放的現象，我們制定了統一的工作計劃與工作總結模板。

一、工作計劃

公司每年要求各部門制定本部門下年度工作計劃之前，儘管提前公佈了下一年度細化到各季度、各月份的主要工作指引，下屬各部門本該依據這一指引綱要，結合該部門的職責範圍，再依據部門特點、季節特點、行業特點等因素，將公司下達的計劃任務和本部門常規性工作內容結合起來，編製成具體的部門計劃經公司稽核批准後，分解到相關月份和相關人員去具體落實。可是，縱觀下屬各部門上報的工作計劃時，我們卻發現，這些所謂的工作計劃，要麼不知所云，三言兩語交差，要麼抓不住重點，羅列出一套“流水賬”敷衍了事，要麼憑空想象出超越企業發展現狀的“神仙似”計劃來應對上級，為此，我們將工作計劃具體劃分為“周工作計劃”、“月份工作計劃”、“年度工作計劃”，並分別製成統一的模板後下發執行，透過千篇一律的模板，細化出具體的工作內容和相關指標。

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