日期：2012-11-15 10:33:13

套用葛優的一句話“21世紀最珍貴的是什麼——人才”，現在這個社會不是單打獨鬥的時代了，已經沒有改革開放初期憑著勇氣闖天下的環境，市場經濟在不斷的成熟，體制在不斷的完善，一個人的力量越來越小，在市場上已經形成了一個又一個小團體在抗衡著來自外部的衝擊，團隊的力量是無窮的，一個優秀的管理者是建立一個優良的團隊，併為這個團隊提供全面的服務，在我認為一個企業裡面要想發展，領導應該是最底層的員工，服務於每個員工，因為員工是為上帝（客戶）服務的，如果員工不高興不開心隨之就會影響到客戶，客戶就直接影響著投資者的利益，所以在整個服務鏈條裡面，一個公司的投資人才是最底層的，而不是整天高高在上，指手畫腳。

日期：2012-11-15 22:29:08

在一切就緒後就開始了拜訪老客戶之旅，大部分業務都在本省和北方，河北和北京居多，這個時候也是判斷客戶忠實度的一個最好機會，對每個客戶的關係我自己心裡很清楚，跟客戶打交道其實也是人與人的交往，將心比心，你以前怎麼對待他，他也會怎麼對待你，當然有點區別的是有的客戶態度是跟利益掛鉤的，對於這部分客戶我早想好了對策，回扣比以前更多點就是了，但大部分客戶是重感情的，認人不認公司，只要我還在做這個行業就夠了，換個公司對他們來說沒有一點難度和麻煩，就這樣轉一圈回來的收穫超出了我的預期，連我自己都不看好的客戶也表了態。回來後心裡踏實多了，首要任務做完後就開始了公司軟體建設，管理、廣告、人員組織等，這些都是輕車熟路，唯一的區別是人員待遇方面的調整，畢竟這也算是又一次從頭創業，能跟我出來的老員工都是對我很有信心的，既然這樣我設計了一個相對更合理的待遇方式，為了減少平時的成本開支，每個人都只發一個基本工資，業務員的提成和技術員的補助還有獎金都放到年底發放，這樣會給公司一個良好的現金流，彌補了我資金實力不足的缺陷，都是跟著我的老員工了，為了更好的前景沒有人對我的提議有異議，這樣統一了我們的目標，公司上下擰成了一股繩。

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