張偉換上衣服走進何英的房間，王炎正在自帶的手提電腦上聊天。

張偉湊過去瞥了一眼，都是外文，看來是和那哈爾森聊的。

張偉感覺心裡怪怪的，有點發澀。

唉，俱往矣，不想那些風花雪月了，王炎也算對得住自己，往前看吧。

日期：2014-05-20 10:10:41

“今天晚上的伙食不好，有客人提出意見了。”何英對王炎和張偉說：“我去查了，賓館沒按照我們預先提的要求弄，少了3個菜。”

王炎說：“不要緊，我給我們的人解釋了，基本沒什麼事情了。”

何英正色道：“那不行，我們做服務的，一定要說到做到，承諾了的事情，一定要兌現。我找對方旅行社的老總交涉，他們專門檢討道歉了，並且，今天晚上給所有客人房間加送夜宵，算是補償。”

王炎樂了：“不錯，不錯，可以吃夜宵。”

張偉：“行程剛開始，後面幾天要注意，不能讓他們再出什麼紕漏。”

何英說：“是的，我已經警告對方旅行社了，如果不按照合同履行承諾，我們下一批就換地接社。”

張偉：“哈，怪不得對方這麼重視，老總親自賠禮，原來你使出了殺手鐧啊。”

何英呵呵一笑：“不光這一手，我們的款還有一半沒給他們，服務不好，把錢給他扣除一部分，就更讓他緊張了。”

張偉一伸大拇指：“牛”

王炎：“那我們把明天的事情商議確定一下吧。”

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