就比如問對方貴姓，對方說姓啥，你要圍繞著他的這個姓氏展開話題聊，引起對方的興趣，換做是你，你會怎樣開展呢？就比如對方說到自己是哪裡哪裡的人，你能否在第一時間內說出他們那裡的風土人、特產特色、要知道他們那裡出過哪些偉大的人物啊之類的？這也只是為了免遭到拒絕套近乎的一個開始罷了。為什麼很多人都是在抱怨銷售難做，客戶難纏之類的，很容易就被客戶給拒絕了，容易被客戶敷衍打發掉了？其實這不是銷售難做，而是個人溝通水平有限。客戶一般都是反感那些只會講到自己的產品多好多好，功利性多強，急於成交的推銷員。

有些產品的銷售確實需要一個很漫長的過程推銷，這就需要反覆的進行拜訪，怎樣才能保證反覆的拜訪而不會流於形式呢，走馬觀花，應付敷衍，每一次拜訪都能取得一個好的進展，你需要努力收集客戶的一些資訊資料，就比如對方喜歡體育，那麼你就要能陪他聊到相關體育方面的；還有喜歡娛樂八卦，那麼就要陪他聊娛樂八卦；還有的就是關心政治時事，就陪他聊政治時事；他喜歡拉拉家常，那麼你就要陪他拉家常。這沒有相當寬泛的知識面很容易捉襟見肘，漏洞百出。冰凍三尺非一日之寒，這綜合能力不是一朝一夕就馬上能鍛煉出來的。

阿詩在每次同那些醫生溝通的時候，現場氣氛都是非常融洽的，他們之間的話題不斷，左右逢源。看到對方面露笑容之時，不失時機地向對方詢問一些採購的資訊。坦誠對待的客戶，他也不能老是忽悠你啊，人嘛心也都是肉長的。阿詩每一次進行拜訪，跟醫生加深個人感情的同時，或多或少能收集到一些採購資訊。從阿詩的身上，我真正的認識到了作為一個優秀的業務員應具備的品質，相比之下，那些光會油腔滑調、投機取巧、靠欺騙客戶促成銷售的銷售員是多麼可恥。

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