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醫院的催收部門本質是一個解決醫療欠費問題的機構,它的成立目的是減少醫院的虧損而絕非創造利潤。醫院透過合法合規的方式,以法律和其他手段催促患者支付已經產生了的醫療欠費。而提供金融服務,以金融貸款分期等等方式將部門利潤最大化,並不符合醫院設立這一部門的初衷和這一部門的本質。
金融服務是一柄雙刃劍,過分的便捷的金融服務可能會讓患者和患者家庭錯誤估計自己的承受能力。而且也很難說在醫院內部搞醫療費用金融服務會有什麼樣的後果——如果真的這麼搞了,甚至說不定會出現醫生過度醫療並且推銷相關金融服務的嚴重後果。
因為有這種嚴重後果,管理層對於催收部門的監管卡的很嚴。平時的績效考察之類也基本沒有。但仍然抵不住這幫從其他金融機構跳槽來的社畜們的高效工作態度——平時996,現在855。這麼好的工作環境,收入也不算低。為了讓自己在催收部門裡待得安穩,他們當然得拿出點認真工作的勁頭。
所以才有了迅速請孫立恩來商談的這個事兒。
離開催收部門後,孫立恩手裡拿著一堆檔案,臉上的表情非常複雜。
催收部的陳雪斌給了一大堆預案,讓孫立恩根據實際情況變化來決定採取哪套方案。而孫立恩光記這一堆預案就花了大半天時間。等出門了他才發現,這一堆檔案裡專門塞進去了一張各個方案的說明書……你直接說有說明不就好了?這不是浪費時間麼?
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