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電話是紅柳山二級公司打來的,下屬向聞達誠彙報,大批客戶湧到公司,要求退款退貨。聞達誠叮囑下屬儘量安撫,表示自己馬上回去。
情勢緊急,安排其他人等繼續排查,丁馳和聞達誠一道,快速趕往事發現場。當他們二人趕到時,公司門外已經圍了七八百人,而且還有人緩緩不斷趕來。
此時公司玻璃門緊閉,兩名男性員工站在臺階上,正耐心的安撫著情緒激動的人們。可這些人卻並不買帳,七嘴八舌大聲嚷嚷著:
“少嘰歪,說這些沒用,我們就要全款退貨。”
“等,等,就特孃的知道讓等,等到什麼時候?”
“你們要再這樣,我們就到消協告你們。”
“對,告他們,去年《消費者權益保護法》已經實施,一告一個準。”
“……”
不只喊嚷,後面有人已經開始推著人們向前擠了,根本不顧公司員工“別擠,別擠”的提示。
聞達誠讓丁馳留在車上,自己則快速下車,趕奔近前。
丁馳沒有跟著上前,不過也從車上下來,站在人群外圍看著。
剛才已經注意到情勢不秒,所以聞達誠到場後,立即拿過擴音喇叭,大聲喊道:“我是公司經理聞達誠,大家有什麼訴求慢慢說,不要擠。”
“退款。”
“別聽他的,不給錢就鬧。”
“擠呀,往前擠。”
臺階下立即回以各種聲音,人群也不停的向前推進著。
“聽我說,聽我說,客戶都站到左側來。要想解決問題,就按我說的做。”聞達誠再次大聲說話。
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