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用重新架構的力量說服他人

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重新架構意味著用不同的方式看待事物。這和打比方、講故事有些類似,透過這種方式,同一件事經過重新架構就像一個新的故事。比如,如果玻璃杯有一半是空的,那麼另一半一定是滿的。這裡是談話中重新架構的一個例子。

瑪麗亞:我妹妹一直對一個有關個人發展的講座讚不絕口,這個週末又有這個講座。你想不想參加?

特德:我不知道。在什麼地方?什麼時候?

瑪麗亞:這個週末。在伯明翰。我們必須早上6點從倫敦出發。

特德:星期六早上6點起床?算了吧!

瑪麗亞:是啊,確實有點早。當然這只是一個早上而已,但這個週末會改變你的整個人生。

特德:改變我的人生?怎麼改變?

這裡的導火索是早上6點。可能特德當時立刻在心裡勾勒出一幅要在早上6點起床的畫面,他一點也不喜歡這個感覺。然後瑪麗亞對這個話題透過另一種方式進行了重組,把整個事件放在更大的概念下來談:透過一天的早起改變一個人的人生。這足以讓特德對此重新萌發出興趣並且想要了解更多的資訊。

舉個父母都很熟悉的孩子不想上學的例子。你可以換個說法來對這個概念進行重新架構,“我敢說其他孩子一定覺得今天的美術課特別有趣,用手指畫畫。我猜你最好的朋友蘇西肯定會自己吃飯,可能她會找其他人一起玩。”突然之間,起床的需要變得很迫切,也更具吸引力。

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