極具諷刺意味的是，儘管人們最想得到的東西並不需要我們付出什麼，但大多數人對此卻非常吝嗇。可能我們擔心表揚或欣賞感覺會不真誠，或者這樣做會讓我們感覺自己顯得渺小。這並不對，當然，如果你能戰勝自己天生的沉默，你會驚奇地發現這會給你的社會關係帶來怎樣的改善。以下是給予人們所希望認可的一些方法。

1.學會傾聽。大多數情況下，當有人和我們說話時，我們會在聽到一半的時候就走神，開始想要怎樣對我們聽到的內容進行評論，而不是注意聽別人把事情說完。不要這樣做，注意用心傾聽他人所說的事直到結束。你依然可以很快給出答案或者評論。第9章對這一點進行了更詳細的闡述，專注於語言卓越的力量。

2.增加目光接觸。大多數人在傾聽他人說話時都會保持很好的目光接觸，但當他們自己說話的時候，情況就不一樣了。當然，你想要自然的而不是令人不悅的凝視，即便如此，如果你能增加和對方目光接觸的時間，哪怕只增加25%，談話效果會有很大不同。如果直視他人的雙眼會讓你覺得緊張，你可以把目光放在雙眼中間，或者輕輕地讓你的目光在他們左右眼間移動。不過，不要過多地把注意力集中在這件事情上，以免無法注意別人所說的話。

3.以姓名稱呼對方。我並不是建議你像肥皂劇裡所表演的那樣每句話都要以他人的姓名來開頭，只是很隨意地在談話中偶爾提到。最自然的做法就是在和人剛見面打招呼時以及道別時提到他們的姓名。雖然這種做法很沒創意，不過人們最愛聽到的聲音確實就是自己的名字。

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