一項過於龐大的任務會讓人望而卻步、心生不悅。要完成這種任務，秘訣是把任務分解成易於完成的子任務。要持續不斷地對任務進行分解，直到這些子任務都很容易完成，直到你不再懼怕面對這些任務。舉個例子，你不得不打電話解僱你的網站開發工程師。你知道這不是什麼令人愉快的差事，於是你就一直沒打這個電話。但這麼做有個問題，那就是原本的工程師只要還在位，你就沒辦法僱用新員工，這使得網站資訊的更新受到延誤，而網站資訊的滯後直接限制了網站盈利收入的增加。這種“撿了芝麻，丟了西瓜”的現象非常普遍。首先，檢查這項任務是不是可有可無？不是。第二，這項任務是否可以委派他人完成？有可能，但如果沒法分配給其他人，那麼你可以把打電話這件事情分解成以下步驟：

■找到這人的電話號碼，記錄下來。

■寫下你想要說的話以及你將怎樣說這些話。

■做好最壞的打算。在這種情況下，這可能是對方非常情緒化的或者非常敵對的反應，那麼你可以準備好說這樣一些話，比如，“很抱歉這件事情讓你如此煩惱，我會給你發一個書面宣告，表明我們之間的合同將不再生效。”如果這聽起來好像整個事情即將變成一個法律問題，告訴對方剩下的事情將由你的律師出面解決。大多數情況下，這種最壞的情形並不會出現。

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