但現在,世界翻轉了。
傳統媒體失去了對新聞源的壟斷控制;媒體受政客和商業利益的影響,炮製有傾向性的所謂報道;更進一步,媒體從業者違背職業操守的利益輸送和收受賄賂現象屢被曝光……現實如果是一位法官的話,對呈堂證供的採信原則已經發生了變化。
但在從權威到信任的鏈條破裂的同時,一個從信任到權威的新鏈條則正在形成。
感謝網際網路。部落格、微博、微信和網路社群的興起,讓人人都成為前線報道的記者,他們釋出訊息,快速點評,還作深度調查,甚至新聞當事人往往主動上網曝光事件的一切細節。而那些非職業的自媒體人和傳統意義上的專家正成為新型的專業人士,他們求證事實、補充背景、給出專業意見,由此建立起作為資訊傳播源的信任感。以至於公眾越來越傾向於相信他們在其專業領域的權威性。
過去,記者發表的報道很容易獲得信任感,是因為有媒體的權威性為其背書。但漸漸地,記者的專業度和可信度增加,反過來會為媒體的權威性提供證明。同時,也讓記者有機會脫離媒體建立由信任到權威的個人鏈條。比如沃爾特·莫斯伯格(Walt Mossberg),也就是業界熟知的“莫博士”,他在《華爾街日報》開設的莫博士專欄一直是IT界最受信任的產品評測專欄之一。2014 年,他與《華爾街日報》解約後創辦的Re/code一時成為美國最新銳的科技媒體之一。
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