我最喜歡的一句話是think different，意思是無論你做什麼產品，一定要找到一兩個別人沒有想過的創新點。

當年，360義無反顧地投身防毒軟體領域時，市面上的防毒軟體還是明碼標價的。試想，如果別人的防毒軟體標價200元，而我將360的防毒軟體定得便宜些，僅售50元，是否意味著360就能異軍突起、快速突圍？錯！即使當時360的產品只要25元，也不會比其他競爭對手的產品銷量更好。

原因何在？因為360不是第一個在中國賣防毒軟體的公司，彼時的市場幾乎已經被別人佔滿了。既然做不了“第一”，那就做“唯一”好了。因此，我想了一個思路——免費。當時，不僅對手認為我瘋了，投資人也認為我瘋了。我跟投資人講，我們必須跟競爭對手不一樣，哪怕只有一點點。事實上，正是因為這一點點不同，我們才擊敗了所有對手，成為中國防毒軟體領域的老大。

我這幾年一直在強調創新，是因為我發現很多人甚至包括一些成名已久的產品經理，都對創新有誤解，認為創新是和發明同等困難的事情。可能受到小時候聽的大發明家愛迪生的故事的影響，總覺得要做出像電燈泡那樣的顛覆式產品才叫創新。

創新其實並沒有大家想象得那麼複雜和高階，並不一定非得追求技術上的重大革命，把複雜的產品變得簡單方便也是創新，將價格高昂的產品變得便宜甚至免費也是創新。很多時候，創新僅源於一個非常小的細節，我稱之為“微創新”。

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