我認為真正的智慧硬體,一定要與雲端人工智慧的大腦和服務緊密結合,否則這個硬體只能算是一個傳統的硬體,與原來的硬體功能相比沒有本質上的改變。我曾說過,“重新發明輪子的時機到了”。這句話本身沒問題,確實可以重新發明輪子了,但絕非在硬體產品上安裝智慧晶片這樣簡單。
其實,所謂智慧硬體,在很大程度上只能算是智慧服務與使用者之間的視窗和橋樑,在現有科技條件的制約下,比如硬體本身的CPU(中央處理器)和儲存能力等,硬體自身不可能承載太強大的智慧功能。因此,真正的人工智慧應該置於雲端之上,無論是語音識別、自然語言理解還是影象識別等。只有連線雲端,有了人工智慧的技術支援,智慧硬體產品才能產生革命性的變化。讓我們來看看360研發的幾款產品,或許你會更深刻地理解什麼是真正的智慧硬體。
先來看看360兒童手錶。我們的產品經理為第三代兒童智慧手錶添加了通話功能。但從根本上講,這種功能只是手機的附庸。因此,我們又在手錶中加入了語音識別功能和人機對話功能,將手錶這兩種功能連起來以後,360可以透過雲端的智慧處理器將孩子所提問題彙總成表,發給他的父母,讓父母時刻都能瞭解孩子的想法。透過這種方式,我們創造了一個窄小但實用的場景,讓孩子可以跟這款手錶背後的人工智慧交流,給孩子帶來與使用其他同類產品完全不同的感受。
360智慧攝像機也是如此。考慮到很少有使用者希望將自己的家佈置成一個監控中心,所以我們為智慧攝像機加裝了人臉識別功能。如果家裡來了陌生人,360的雲端人工智慧便會進行識別,一旦發現與已儲存人臉資訊不符,就會自動透過智慧攝像機拍下照片,並將之發給主人。如此一來,使用者家庭的安全係數便能夠得到有效提升。除此之外,如果家裡的孩子和老人在生活起居中出現了異常情況,人工智慧也能夠自動識別,並將異常情況通報主人。
現在看來,智慧手機算是具有革命性的智慧硬體。在智慧手機普及之後,很多傳統的裝置都被革去了“性命”,消失在歷史的塵埃裡,比如MP3、MP4等播放器產品。然而,除了智慧手機,當前我們見到的硬體產品中,算得上智慧硬體的寥寥無幾。像那種在電飯煲、微波爐上加裝智慧晶片的硬體產品,其實只是讓硬體連上了網路,在表面上為產品增添了新的賣點。這連顛覆性創新都算不上,更遑論“智慧革命”。
在移動網際網路之後,一定會出現更加智慧的網際網路,即人工智慧的網際網路,也就是IoT,直至萬物互聯。關於這一點,李開復先生在《人工智慧》一書中做了較為全面細緻的闡述,我對此十分認同。人工智慧與智慧硬體是特別天然的結合,它能讓硬體產品產生脫胎換骨的革命性變化;智慧硬體也一定要與人工智慧結合,才能無處不在。