當你用上暢銷、顧客證言、權威、事實證明這4種方法後，你的文案就會非常有可信度。看著自己的作品，你可能感覺已經很到位了，讀者一定會放心購買。

且慢！其實，讀者還可能糾結、懷疑，甚至走人呢！

你可能會問：“我已經寫得這麼詳細精彩了，他們到底還在擔心什麼？”

即使你把各種文案技巧用得天衣無縫，讀者還是會擔心這3類問題：

1.產品問題：產品收到了，我不滿意怎麼辦？沒有廣告上說的那麼好，怎麼辦？用一段時間壞了，怎麼辦？

2.服務問題：郵費、安裝費誰來承擔？購買的大件商品，是否包含送貨上門服務？

3.隱私問題：購買情趣用品、排卵試紙等隱私產品後，送貨時是否會被別人發現？

這些問題就像懸在心裡的石頭，不落地不舒服。聰明的營銷人懂得主動提出這些問題，主動化解，讓讀者感覺自己毫無風險，特別放心，從而願意掏錢下單。

範例 皇家紅寶石葡萄柚

弗蘭克是一位農場主，在美國得克薩斯州種葡萄柚。多年來，他一直使用直郵營銷，獲得了一批穩定的顧客。有了客戶基礎，他開始在報刊上投廣告，宣傳他的“皇家紅寶石葡萄柚”。他形容“果實呈耀眼的寶石紅色，甜美多汁。不像其他柚子那麼酸，有種自然香甜”“重1磅以上的大柚，飽滿多肉，皮薄漂亮，無凸起無雜色”，他表示，只有4%～5%的葡萄柚，才有資格稱為皇家紅寶石葡萄柚。弗蘭克售賣一箱16至20個柚子，希望讀者立刻下單。

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