寫小說有三條規則。不幸的是，沒有人知道它們是什麼。

薩默塞特·毛姆（Somerset Maugham，1874—1965）

“當技術邁步向前時，人類還會有什麼獨一無二的能力？”這是我們聽到的關於人腦和機器的最常見問題。鑑於數字化工具包在日常資訊處理、模式識別、語言、直覺、判斷、預測、軀體靈巧性等諸多方面挑戰著人類的優越地位，我們還應該期望有什麼領域不被它們趕上嗎？

飛躍的創意

對於上面的問題，我們聽到的最常見答案是創意。很多與我們交談過的人認為，在人類產生新想法的能力裡面，有一些不可簡化或不可言喻的東西。我們覺得這種說法大有真意。事實上，我們在《第二次機器革命》一書中提出了很相似的看法。但是最近以來，創意深重的工業設計領域所展現的事情告訴我們，機器本身在產生強大的新想法方面正迎頭趕上。

我們可以有把握地說，絕大多數人從沒有想過熱交換器。但是，設計冰箱、爐子、發動機和其他裝置的人對此都會考慮很多。熱交換器的工作是使熱量從一種流體（液體或氣體）移動到另一種流體，同時防止流體與另一種流體接觸。臥室的散熱器是一個熱交換器，它將流經的蒸汽熱量傳遞到周圍的空氣，房間的空調也是如此。

製造一個好的熱交換器很難。它要實現轉移適當能量的主要目標，而且還要有效、安全、耐用、便宜。為滿足所有這些要求，設計人員必須瞭解所需的效能水平、熱力學和流體動力學、材料效能、製造方法和成本，等等。在實踐中，許多設計師當然可以利用已經嵌入以前成功的熱交換器的大量有用知識，透過調整現有設計以滿足新應用的要求。

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