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騰訊反思 誰是贏家?

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“3Q”大戰對於360和騰訊來說,都是一場難忘的商業大戰。這裡面充滿了廝殺與憤怒,充滿了衝動和決絕,而結束之後,硝煙逐漸散去,一切的反思和糾正才慢慢地開始。

深層次的反思讓企業開始發生變化,而一切的後果也慢慢地顯現出來。

我喜歡納西姆·尼古拉斯·塔勒布的《反脆弱》裡面的描述和理論。塔勒布的想法是,如果我們能夠掌握反脆弱的機制,那麼我們就具備了從隨機、波動和無序中獲益的能力,在外部環境不斷地變化、衝擊中,使得我們自身變得更加強大。

他說,正如人體骨骼在負重和壓力下反而會越發強壯,謠言和暴動在遏制和鎮壓下反而愈演愈烈一樣,我們生活中的許許多多事物也會從壓力、混亂、波動和動盪中受益。

塔勒布在《反脆弱》一書中所定義的“反脆弱性”,是那些不僅能從混亂和波動中受益,而且需要這種混亂和波動才能維持生存和實現繁榮的事物的特性。

事實證明,在一場史無前例的大戰之後,就是史無前例的反思。這種反思最終對中國網際網路的生態環境起了至關重要的作用,“3Q”大戰也許就是一個企業從混亂和波動中受益的經典案例。

當然,騰訊從來不“脆弱”,但是“3Q”大戰對於兩家企業都是某種歷史的節點,經歷過當時的風波和巨浪,這種考驗不可能不留下某種痕跡。時過境遷,現在冷靜客觀地看一下,當時兩家公司的激烈碰撞都是出於本能,也都不成熟。360這邊沒有深思熟慮,騰訊也沒有深思熟慮。但是今天,進行反思過後的騰訊,已經變得前所未有地強大。

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