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“360扣扣保鏢”和“出逃香港”

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本以為推出“隱私保護器”之後,雙方會各退一步,一場交戰就此可以消停了。但是很顯然,對手已經被激怒了,戰爭升級的可能性驟然加大,在“隱私保護器”推出之後,我們掀起了一輪又一輪你來我往的公關戰,氛圍格外緊張。

屋漏偏逢連夜雨,不出所料,有人又在此時開始興風作浪了,有關360要做即時通訊的訊息在此時無中生有地出現在市場上。因為做了免費防毒,我們得罪過的公司不少,我猜測,這是我們的又一個安全領域的競爭對手的所作所為。我們在客戶端的數量上雖然不如騰訊強大,但是確實也有相當的佔有率。對於正在氣頭上的雙方,這種在市場上的煽風點火對雙方的偃旗息鼓無疑起不到任何正面作用。這會讓騰訊覺得,我們也要在他們的領域橫插一腳了。雖然360當時是一個很小的民營公司,對龐大的騰訊帝國不可能形成真正的威脅,但是,安全衛士客戶端的裝機量畢竟擺在那裡,這種傳言肯定會給糟糕的現狀火上澆油。

其實凡是瞭解我們的人都知道,360的優勢是做工具型軟體,安全軟體並不具有互動性和太強的黏性,因此我們根本沒有做即時通訊軟體的基因,做不了這種有使用者關係的軟體。

當各種謠言甚囂塵上時,我知道,我必須為接下來的戰役準備一顆“原子彈”了,至於使用不使用它我不得而知,但是如果對方有撒手鐧拿出來,我們必須也有武器可以應對一陣。我知道,我的字典裡沒有“苟活”這兩個字。

生死邊緣,步步驚心,我組織了團隊在懷柔進行了三個星期的封閉開發,目的是研製出一款能夠遏制對手的“秘密武器”,讓未來的災害能夠減輕到最低。10月4日,我開了兩瓶茅臺和我的員工一起喝了,就這樣,我在這三個不眠不休的星期裡度過了我的41歲生日。

生死未卜,但是我的腦海裡並沒有刻意模擬那些令人生畏的畫面,比如想象出最壞的結果,讓自己膽寒不已。在這種大敵當前的時刻,我通常提醒自己要冷靜,想辦法把眼前的危機度過。

現在想一想,那感覺真是走在人生邊上。

到底什麼武器才能和QQ抗衡呢?我在家裡苦思冥想。透過研究騰訊過往的經歷,我想找出QQ軟體的軟肋,做一款讓使用者愛不釋手的軟體。我想到,曾經著名的珊瑚蟲事件攪動得網際網路行業雞犬不寧。一個網路愛好者和程式設計愛好者做出的外掛輔助軟體,曾經受到騰訊使用者的大力歡迎,也讓騰訊煩惱不堪。這款軟體可以顯示IP,提示好友的地理位置,遮蔽騰訊的廣告,還有豐富的定製功能。雖然受到廣大使用者的歡迎,其中珊瑚蟲可以顯示IP的功能受到了強烈的爭議,因為這洩露了使用者的隱私。

我們再次研究了QQ軟體的利弊,希望做出一款保護使用者隱私、讓使用者喜歡、使用更便捷的軟體。透過研究我們發現:第一,QQ執行的過程中,會產生很多垃圾,使用者也不知道該不該清理,因此經常選擇不去清理,從而導致電腦變慢;第二,QQ的廣告彈出不能去掉,如果去掉,必須繳納會員費用;第三,一旦QQ開啟,它的功能很多,往往幾十個模組同時執行,造成電腦卡慢。

針對QQ軟體的這些弊病,我們開發了一款軟體,也就是最後引爆戰爭的、激發出“一個艱難決定”的著名的“360扣扣保鏢”,如同對Windows的最佳化功能一樣,我們做了一款QQ的作業系統,加上了很多最佳化QQ軟體的功能,讓軟體可以去廣告、清垃圾、加快執行速度、最佳化模組。這樣可以讓QQ軟體用起來又快又輕鬆。為了避免爭議,我們不是修改了騰訊的程式碼,而是把選擇權交給了使用者。另外,這款軟體不顯示IP,保護了使用者的隱私。我們要確保這款軟體完全合法,以免陳壽福事件 再次上演。

三個星期的封閉式開發行將結束,我知道,彈窗廣告、QQ秀都是騰訊的重要收入來源。這是一枚相當於核彈的武器,一旦發出,會讓雙方的關係瞬間徹底陷入冰點。因此,這款武器更像是我們的一個戰略儲備,至於是否使用、何時使用,公司內部完全沒有一個結論。我們在觀望緊張的局勢,也擔心事態進一步惡化。

2010年10月27日,騰訊召集金山、百度、遨遊、可牛等公司聯合發表了《反對360不正當競爭以及加強行業自律的聯合宣告》,並透過彈窗等方式公告使用者,要求主管機構對360的不正當競爭進行堅決抵制。而我也在微博上發出聲音稱:“360免費防毒顛覆了傳統收費防毒,所以遭到了全行業的妒恨。”

隨後我們發出宣告,宣稱“向一切灰色利益和潛規則宣戰。不怕得罪任何廠商,哪怕是中國最大的和第二大的網際網路巨頭”。

情急之下,我們的公關也昏招迭出,在我並不知情的情況下,在彈窗上釋出了一個並不恰當的、針對馬化騰個人的迴應,更加激發了事態惡化的可能。

如同我看過的一本小說,世界上幾個國家剛開始打的是常規戰爭,但是打著打著,戰爭就升級了,雙方都使用了核武器。隨著雙方取勝心切的態度日盛,大家急眼了,最終使用了核彈。

一旦發動戰爭,很多事情就已經無法預知。

2010年10月28日,我和老齊、姚珏在香港參加董事會,正是在這個董事會上,360上市的決定得到了正式批准。接下來,我們又召開了緊急會議,研究了五家的聯合宣告以及我們自己並不明智的那個迴應,預感到戰火必將愈演愈烈。

2010年10月29日,我們深感已經身陷困境,輿論已經大軍壓境,我們在一直延續到凌晨的會議上決定,只能使出了最後的招數——宣佈推出“360扣扣保鏢”,讓彈窗之戰爆發得更猛烈一些。這並不像很多媒體想象的那樣,推出“360扣扣保鏢”是我們精心設計的“精確制導”,或者是我們精心謀劃的一場佈局。我們只是亦步亦趨地跟隨了形勢,它的釋出只是迫於無奈,它將要產生的後果當然讓我緊張。

這款如同QQ伴侶一般的軟體,一旦彈出,果然就受到了QQ使用者的強烈追捧。最初發布的72小時內,裝機量突破了1000萬。使用者發現,“360扣扣保鏢”主要功能涵蓋隱私保護、防止QQ盜號、過濾QQ廣告、清理QQ垃圾等,同時使用者在安裝“360扣扣保鏢”後,直接把QQ面板上的安全按鈕鏈到了“360扣扣保鏢”。

核彈引爆,一時間,媒體爆炸了,濃煙滾滾。一時間,網際網路震動了,眾說紛紜。

馬化騰悲憤地向外界宣佈:“再過三天,使用者可能全軍覆沒!”

後來有人猜測,10月29日是馬化騰的40歲生日,而360此舉是給馬化騰送了一份特別的生日禮物。其實這是完全不實的言論,360選擇這一天推出“360扣扣保鏢”純屬巧合,我們的產品是簡單測試之後匆忙上馬的,除了應對戰爭別無他用。

當時也有人問過我是否胸有成竹。其實,就如同艾森豪威爾將軍根本無法預知諾曼底登陸那場異常艱苦的戰役究竟會取得什麼結果一樣,大軍推出的那一刻,他的眼神裡只有迷茫。

10月29日,騰訊發表宣告稱“360扣扣保鏢”是非法外掛。

幕後的傳言製造者變本加厲地為這場商業戰提供火藥。“360扣扣保鏢”推出前後,有人在網路上製作了一個讓人哭笑不得的虛假網頁,上面有一個粗糙的影片,場景顯示好像是在360的會議室裡,幾個人正在演示著PPT,討論著有關360進軍即時通訊的計劃。

這段莫須有的影片無疑又起到了煽風點火的作用,令局勢雪上加霜。我不知道這段影片是怎麼炮製出來的,但是毫無疑問,這些林林總總的事件推波助瀾把“3Q”大戰推到了爆發邊緣。

戰局一觸即發。

然而,更出人意料的事情發生了。就在我每天監測軟體解除安裝數量,和公司高管商量對策的關口,一天早上,我和平時一樣正準備從家裡出發到位於四惠橋邊上的公司上班,手機響了。我一看,是和我多年並肩戰鬥的老齊。拿起電話,我聽到了他說:“公司裡來了30多個警察,你趕緊逃。”

我本能的反應是——事態升級了。

原來,隨著“360扣扣保鏢”的裝機量急速上升,有人已經舉報到了公安部,希望將360的反擊定義為“刑事犯罪”,認為360破壞了QQ的軟體和計算機系統。本來是騰訊和360兩家公司之間的商業競爭,現在已經上升到讓公安機關來關注的高度。而且,這些警察來自外地。

30多個警察當時出現在北京四惠橋畔的360公司總部,如果我出現,雖然不知道是否會被帶走調查,但我和老齊都本能地知道,在一場大戰即將爆發的生死關頭,無須任何坐實的犯罪指控,只要傳出360公司創始人被警察帶走調查的訊息,就算我們沒有任何問題和錯誤,輿論天平也會不分青紅皂白地向一邊傾斜,我們可能連解釋的機會都沒有了。而一段時間公司沒有核心領導人,就像戰場上沒有了將軍,勢必導致軍心渙散,大軍潰敗。

這個時候,容不得絲毫閃失。

“你看看你現在能飛哪兒,就趕緊先飛過去。剩下的以後再說。”老齊對我說。

在車裡,我翻出了自己隨身攜帶的護照,看了看上面所有簽證的有效日期。10月28日我剛剛從香港回到北京,此時我還有香港的有效簽註,因此返回香港是最便捷的選擇。

“我有香港的簽證,還有日本和美國的。”

“去香港吧!”

“嗯!”

這一刻,我好像來到了《盜夢空間》的某一個時刻,不知道處在夢境的第幾個層次。

“掉頭,直接去機場!”我對司機說。

車掉頭後開向了首都機場,我直接飛到了香港。

確實如同《盜夢空間》裡某一幕的重演,男主人公來不及最後看一眼自己的孩子,就被帶走了。而此時此刻,我最想見到的也是自己的孩子。

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