馬雲的阿里系一直雄踞電子商務老大的地位，京東則像突然殺出的一匹黑馬，和馬雲較量。兩家紛爭不斷，他們之間的“戰爭”一次比一次慘烈，誰能笑到最後，拭目以待吧。

眾所周知，支付寶是電子商務支付的工具，淘寶100%的交易都是透過支付寶進行的，這是馬雲推動淘寶成為未來電商領域王者的核心產業。據易觀國際釋出的報告稱，2010年中國第三方支付市場交易額達到11324億美元，支付寶就佔49%的份額。除了淘寶和阿里巴巴，其他使用支付寶的客戶已達到46萬家。2011年5月26日，支付寶成為首批獲得央行發放的《支付業務許可證》的27家單位之一。

2011年5月18日，劉強東透露訊息：“明年京東使用支付寶要比使用其它支付方式多付500萬～600萬元費用……京東90%的貨物都是貨到付款，線上支付只佔10%，並且第一大是快錢，而非支付寶，支付寶只佔總銷售額的1%～2%，(放棄使用支付寶)對京東影響很小。”

2011年底，劉強東在考慮2012是否續用支付寶之前，曾給馬雲打過電話，表示京東作為支付寶的大客戶，能否降低費率，畢竟電商賺錢不容易，千分之三的費率太高。馬雲在電話裡的意思是“想辦法促成這件事。”隨後雙方溝通的結果卻出乎劉強東的意料：支付寶決定維持3%的利率不變。給出的解釋是“不能破了行規。”

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