劉強東的“低價”策略使京東贏得了更多的市場份額，在電商領域立穩了腳跟。按理說，他應該知足了，可他依然花樣百出地做出一個個令人咂舌的大膽舉措。“價格保護”就是一個成功範例，它的實施不僅促進了產品的銷售，也為京東贏得了非常好的聲譽。

那是2009年，中國電商市場3C產品［指計算機(Computer)、通訊(Communication)和消費類電子產品(Consumer Electronics)三者結合，亦稱“資訊家電”］競爭激烈，價格浮動較快，昨天是這個價，明天就會低許多，令許多消費者捶胸頓足，他們在價格不穩的情況下，在網上商店流連再流連，對自己需要的3C產品猶豫不決。所有商場3C產品的銷售額不斷下降，銷售商抓耳饒腮，不知所措。而劉強東卻如君臨戰場，憑自身經驗感到，這是個抓住客戶的好機會，他把自己的決定交予京東的高管們去討論，大家一致通過了他的決策：實施價格保護。

京東“價格保護”的絕招著實大膽、實惠、頗有誘惑力，令人耳目一新。

何為“價格保護”呢？就是在消費者訂購商品後，如果價格出現了下跌，只要商品尚未出庫，價格則以下跌後的為準；如果價格出現上調，則依舊以漲價前的價格為準。

劉強東何等聰明，他的舉措一舉兩得，既使急於出貨的商家賣出了貨，又使消費者得到了實惠，京東的人氣迅速上升，知名度更大了，京東又火了。

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