楊老闆聽了半天，大概也知道我的意思了。就說：“照老闆你的意思，就是把實體店，變成一個線下中心，可以取得會員的各種資訊資料，再把這些資料提供給線上，線上就根據這些資料來針對性的推薦合適這個會員的商品給這個會員。”

我笑著說：“還是楊老闆厲害，一聽就知道我的意思了，小強，你要學著點。我們需要的，是最新最準確的資料，比如喝了減肥飲料後，最新的身體的資料，體重，腰圍之類的資料。這樣，才能最有針對性的提供最合適的產品。而不是根據過時的資料，提供給客戶不合適的產品。在這一點上，我們有實體店做好了，就很有優勢。能知道最新的資料。”

我說完一段話，喝了杯茶，又對著小強說：“同樣，線上的資料，也要實時更新和彙總，比如這個會員，之前買的衣服，有什麼特點，這個也是要充分利用起來。舉個例子，一個會員買的衣服，大部分都是紅色的，表示這個會員喜歡紅色，這個資料也要提供給賣家。推薦商品時，儘量推薦紅色的衣服給這個會員。”

我又轉頭跟小聶說：“軟體上，也要自動根據客戶這些資料，會員開啟我們U票平臺時，自動推薦的演算法，要考慮這些資料，這樣就可以及時推薦最合適這個會員的產品給這個會員了。”

小強和小聶，都點頭記下。

我想了一下，又對著楊老闆說：“我們如果在實體店裡能取得更多的資料。剛才只是體重、身高、腰圍之類的資料，我們擴充套件想一下，我們在實體店如果能取得更多的資料，那又將對線上有很大的幫助。比如，在實體店，可以知道會員的喜怒衰樂，這個資料，其實也是非常有用的。另外，知道會員的家庭住址，大概住什麼樣的房子，家庭成員情況，家長裡短的，這些看起來似乎雞毛蒜皮的事情，如果轉化成資料，對線上也是非常有用的。”

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