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李想幫易遙打開了思路，她從前只想著怎麼跟客戶協商退款的事兒，唯獨沒有考慮到這是的使用者心理是想獲得補償的。

一個專業的運營竟然沒有想到這一點，易遙知道高壓狀態下的她已經陷入了某種思維怪圈。

若不是李想的幫助，她未必能想到這麼好的辦法。

用閱視幣補償使用者，一來可以讓使用者獲得心理滿足更推動退款，另外，閱視幣雖然可以兌換現金，但總歸會有一部分直播間的鐵粉會把這筆錢用在直播間打賞上。

就算沒有打賞，能圓滿地解決退款的問題，每個使用者賠償十塊錢的閱視幣也不過是兩三千塊錢的損失。

比起老使用者流失，和發貨虧損的這些損失算不上什麼。

“雲創最近怎麼樣？”解決了退款的問題，易遙心情大好問起雲創的情況。

李想聳了聳肩：“平臺配合淨網出了一些新政策，娛樂主播那邊好像影響挺大。對了，你不知道陳璐現在兼任娛樂主播組的組長了？”

易遙一愣：“陳璐沒跟我說過。這小妮兒，這麼大的事兒都不跟我說，改天得好好宰她一頓。”

陳璐沒把升職的事兒告訴易遙，李想還是很意外的，畢竟他早就知道陳璐和易遙是關係很好的閨蜜。

“沒事，我們吃好的，饞死她。”

易遙拿出手機拍了張吃飯的照片，看桌上有陳璐最愛吃的油燜大蝦，易遙故意把油燜大蝦也拍了進去，然後發了朋友圈還故意@了陳璐。

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