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做生意時機很重要，太早了，市場接受度低，啟動不易，太晚了，市場大部分被別人佔據，失去了先機。王俊才搞的這個化工市場，恰好屬於方興未艾之際。目前江州市還沒有規模大品種全相對比較專業的化工市場，興隆化工市場的出現，正好適應了這一形勢，填補了這一空白。

廣告刊登出去後，社會反映熱烈，諮詢電話響個不斷，把接電話的兩個女員工忙的不可開交，一上午甚至連喝水上廁所的空閒都沒有。雖然累，但是兩位女士也沒有找人替換休息的意思，因為她們的獎金是與電話接聽量掛鉤的，而且透過電話諮詢後，又能最後簽約的，另外給予重獎，這是王俊才為了鼓勵員工積極性想出的辦法之一。有了物質的刺激，員工的積極性有了大幅的提高，在接人待物，語言表達上都有了質的變化。很多視窗單位都在推廣微笑服務，但是被服務物件要的不是皮笑肉不笑的表面文章，而是服務人員從骨子發出的微笑，是自始至終的友好態度，這一點說起來容易，做起來就太難了。這不是短時間培訓一下，或者用金錢刺激一下就可以得來的，而是一種長期的，甚至是從小培養的一種素質。

大家都羨慕日韓這兩個國家的老百姓表現出來的文明素質，人家那是上百年如一日堅持奉行下來的，整個的神情用語等都已經滲透到了他們的血液當中，成為了一種非條件反射，一種習慣。這一點我們是自嘆弗如的，我們老祖宗的人生信條，溫良恭儉讓的處世哲學，見人就行禮的良好習慣，卻被我們的鄰居學了過去，保持了下來。而我們呢，早已拋棄了老祖宗的良訓，現在萬事都要搶。你看現在廣告宣傳用語中，這個“搶”字出鏡率太高了，買房買車要搶，去飯店吃飯定位子要搶，不管賣什麼東西，最後都要加上一句快來搶購吧，雖然不排除這是商家的銷售策略，但是如果社會不是流行這個風氣，他們也不會拿這個來做文章。

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