“那好，就這麼定了。離週末還有兩三天，我趕緊準備一下，把培訓內容細化一下。”

劉東鴻隨後宣佈散會。

散會後，劉東鴻當即拿出筆記本謀劃起來。

培訓只要分為兩種形式，一種是宣講，另外一種就是現場模擬，一人扮演客戶，一人上門推銷，這種模擬的方式劉東鴻覺得很有用，以前自己剛剛進公司的時候，龍經理就是這樣培訓新人的，效果顯著，不僅僅能驗證新人對宣講內容的轉化程度，還能考驗個人的臨場反應能力等等，現場模仿百利無害，能夠使人快速成長。

培訓的內容就比較多了，大方向上分為產品培訓、話術培訓、禮儀培訓、臨場問題處理培訓四個方面，每一個方面深入進去之後又有很多內容。劉東鴻挨個慢慢整理、策劃培訓內容和細節點。

第二天的複試，必定是繁忙的一天。早上8點劉東鴻來到門市開啟門，已經有幾個人守在外面了。等到把門市衛生打掃完畢，抽了支菸，看著門市外面人越來越多，感覺壓力陡增，今天的工作量雖然會很大，但是劉東鴻沒有慌張，慢嗖嗖的摸出煙點燃，安排了一下今天的工作就準備開始複試。

對於新人劉東鴻的要求很簡單，第一是學習能力強，必須要善於學習善於接收新鮮知識的人才行；第二就是臨場反應能力要強，因為作為外銷人員，隨時都可能遇到各種各樣千奇百怪的突發情況，如果臨場反應能力不行，會對外銷業務造成比較大的影響，嚴重的還看把客戶得罪了，那就沒生意可做了；第三是有一張會說話的嘴，需要能夠把一件事情有條理的表達清楚，在人情世故方面儘量做到圓潤。至於其他方面的問題，劉東鴻沒有太多去考慮，因為他覺得，外銷人員必須具備這幾項關鍵能力，其他的都是可以再培養，而且一個人是否懶惰，品性是否過關，透過面試是看不出來的。

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