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服務行業，最大的問題，是使用者得不到想要的服務，那麼使用者到底想得到什麼服務呢？其實使用者也不知道，只要自己覺得心中滿足即可。

這個問題，魚良才重生前可是考察了許久，才得出這個結果的。

其實說複雜，很多人根本鬧不懂這個問題的。說簡單，其實是非常簡單的，都是一些細節的問題，只不過需要時間去培養而已。

“想做到這個也很簡單，你們在更多的情況下，態度溫和些，比如多點笑容，開口閉口都是禮貌用語。可以的話，可以去製作一些自己的名片，往後這些客戶有需要便會專門去找你的。這個短時間內是看不到效果的，但長時間，你們自己是知道的，我便不多說了。”

“剛才這個問題，講的是服務態度問題，那麼誰還知道，還有什麼問題呢？”

魚良才笑嘻嘻的問道，今天既然說起來這件事情了，那就乾脆全面的完完整整的說一遍，讓大家對於快遞這個詞，有更深刻的瞭解。

“沒有了吧！怎麼會這麼多呢？魚良才已經說了太多我們以前沒有聽過的東西了，他難道還有什麼新的東西？”

鍾馨悄悄的碰了一下她的父親鍾偉民，小聲的說道。

在她看來，今天她已經聽到太多的新鮮事物了，要不是魚良才今天講出來，恐怕她還一直不知道呢。

“呵呵！你們大家都忽略了一個重要的問題。”

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