寧雅嫻笑道:“銷售話術嘛,觸動人心中的情感線,引發客戶對房子的共鳴,產生潛意識的購買慾。”
周不器點了點頭,“是啊,好一點的地產公司,基本都能做到。可驚訝的在後面。第二次去看房,那個女銷售請假了,不在。所以就臨時找了一個男銷售。男銷售不知道她是老客戶,去看房的時候,又詳盡詳實的把房子介紹了一遍。所說的每一句話,所用的每一個詞,跟昨天的女銷售都一模一樣。去了廚房,就說春節時候一家人在一起做飯,也不顯得擁擠,其樂融融。”
“這……”
寧雅嫻驚了個呆。
周不器道:“萬科能做到全國最大,也是有原因的。連銷售話術都能標準化,可見管理功力之深。”
寧雅嫻感慨道:是啊,銷售標準化了,最大的好處,就是杜絕明星銷售。防止明星銷售利用與大客戶的牢固關係來威脅公司,也防止了其他公司想來挖角的風險。
周不器伸了個懶腰,“所以說啊,這是個商業社會。生活裡的點點滴滴,都蘊含著豐富的商業道理。就看你能不能發現,然後合理的運用了。”
寧雅嫻幽幽地一嘆,“我是看不到了,這輩子就只能跟著你……嗯,給你打工了。”
周不器眉梢一挑,“嗯?”
寧雅嫻臉蛋一紅,連忙轉移話題,笑著說:“還是溫小姐厲害,買房的過程都能有這樣的感悟。要是我,遇到了都不一定有什麼體會。”
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