特朗普先生的戰略是將其所有的產品都冠以他自己的名字,這正犯了商標擴充套件之大忌。(非常自負的人似乎總是否認自己的自負。當我們第一次見到唐納德時,他的開場白就是抱怨人們是如何責備他非常自負,並強調這根本不是事實。然而與此同時,我們卻無法不注意到豎立在他辦公桌旁地板上的三英尺高的金黃色的大“T”字。這已經說明了一切。)成功往往是導致草率實行商標擴充套件政策的決定因素。當一個品牌獲得成功後,公司會認為牌子是導致成功的最主要原因,所以他們便急切地給其他產品也都冠以同樣的名字。
事實正好相反。使產品出名的並不是它的牌子(儘管一個不好的名字可能會妨礙一個產品的出名)。牌子的出名是由於你實施了正確的營銷計劃。換句話說:你採取了與市場營銷的基本法則相一致的措施:你首先闖入使用者的心目中;你專注於重點產品;你搶先擁有了有利的產品特徵。成功會加重你的自負,這使你將自己的知名品牌用到其他產品上。其結果是:近期的成功與長遠的失敗。正如唐納德·特朗普的案例所顯示的那樣。你越相信自己的商標或公司的名字,就越容易掉進商標擴充套件的陷阱。“這不會是由於牌子的原因”,當出現問題時你會這樣想:“我們有一個絕妙的名字。”正如《聖經》中講的,驕傲招致失敗,傲慢導致毀滅。多米諾比薩餅公司的湯姆·莫納漢是認識到自負可以將人引入歧途的少數高階管理者之一。“人們在成功後便開始認為自己可以做到一切。以前,我曾走過這樣的彎路。我曾一度經營冷凍比薩餅,其結果是一場災難。在那些最寶貴的時期,如果我不是將精力浪費在試圖在酒吧和飯館銷售冷凍比薩餅上,今天多米諾或許會擁有更多家分店。”
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