為什麼長期以來，社會公眾甚至我們自己，會對銷售有這樣的誤解呢？究其原因，主要有以下幾條：

第一，忽悠。

當年小品《賣柺》很好地演繹了“創造需求”，成了諸多銷售的必修課。很多銷售培訓課程也告訴我們，要能夠幫助客戶發現他的問題，主動發掘並創造需求，從而賣出自己的產品。見了客戶要能說會道，甚至象媒婆保媒拉縴一樣，喋喋不休，見客戶就介紹自己的產品有什麼功能，有什麼特點，用了我的產品能給你帶來什麼價值等等。

第二，謀略。

當今市場上很流行銷售小說，那些小說講利用什麼樣的手段和謀略，怎麼樣用盡心思搞定競爭對手和客戶，其實宣揚了一個觀點――為達目的，不擇手段。為了簽單，從客戶撈到更多的錢，他們帶著一腦袋的“技巧”，不惜使用任何手段，不管是欺騙、哀求、誘騙、威脅，還是讓客戶難堪，都不在乎了。有次我去拜訪一家客戶，客戶直接丟給我一本小說，說你們就是這樣的手段來算計我們的？那些小說的面世，將銷售這個行業攪成黑水一潭，公眾對銷售的可信度直降80%。

第三，勤快。

我們的銷售被告知，在你的目標客戶裡，總有一定比例的客戶會購買你的產品和服務，為了這個比例就要透過增加漏斗數量、提高目標客戶基數來提高成功的機率，所以，你就努力地提高拜訪客戶的數量，正是這種拜訪客戶的數量、儘可能多地跑完客戶的想法，讓我們無法將精力放在分析每一個客戶的不同購買原因是，所以銷售很“忙碌”。

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