3、我接受了人生第一堂正規的銷售培訓課。那是公司在2002年春，組織全公司各地優秀銷售代表近20人，到廣州白天鵝賓館從化培訓中心接受為期3天的封閉式培訓，也是我人生第一次坐飛機，呵呵，好興奮的。培訓機構是innovora公司，這是一個專業給醫藥公司服務的培訓公司，講師非常職業，也非常牛X。這3天的培訓課，是我人生中最重要的課程之一，課程內容包括了一線銷售需要掌握的所有技巧和技能。如果說原來做銷售，都是在實戰中體會的話，那麼這3天的課程是真正把我的銷售經驗上升到了理論的高度。

在我這麼多年的工作中，經常碰到很多老銷售和我講，銷售課程有什麼好聽的，銷售都是酒桌上喝出來的生意，都是KTV裡唱出來的生意，都是桑拿房裡洗出來的生意，搞那麼多理論課程，能籤多少單子出來？我個人不太贊同這種觀點，你光知道賣東西，我承認你是個好銷售，但是也僅僅是個散兵遊勇而已，你和街上賣茶葉蛋盜版光碟的有什麼區別？客戶和你簽了合同了，光認識了你的酒和你的唱歌功底，你的人格魅力呢？你有什麼值得你的客戶尊重的地方？你的這一單喝茅臺，下一單就喝五糧液嗎?所以，我認為一個真正職業的銷售，應該要以職業的銷售形象出現在客戶面前，不管是公關禮儀也好，銷售管理也好，談判技巧也好，所有的形象都應該是職業的！專業的！所有的娛樂活動，銷售回扣，只不過是你銷售本身以外給客戶的附加值，而不是主價值！

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