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正文 第23節

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李衛從之後幾個月的幾個例子中,證明了這種判斷,5月份一家小客戶BTC公司騙林總,第一次只下了1000個的訂單,而且難度非常高,利風不想做,對方一通好話哄得林總很開心,於是這單貨把大家從上到下折騰了一個多月折騰得疲憊不堪,貨順利出完後,為了拉走模具,頒發一張不值錢的《優秀供應商證書》,林總所有的怨氣又煙消雲散,轉而興奮異常,於是一切好說。之後將近一年,這家客戶再也沒有下過一分錢的訂單,李衛終於明白這個客戶是為了騙利風為他們做模具(公司不單獨給人做模具,怕人模仿,其他公司難以做出這種模具),然後將模具拿到更便宜的地方生產,這些小客戶的鬼把戲怎麼就識不穿呢?出於信譽,可以適當幫幫他們,十次生意,可以虧他個三四次,但絕對不能虧他個六七次吧?講現實一點,企業不是慈善機構,沒有利潤,什麼都是空談。

所以,利風的客戶近60家,據說去年前年更多,有70多家,這麼多客戶,工程部的工程師也只有兩個,哪有精力去應付這麼多客戶,更談不上有精力去改善了,難怪一天到晚疲於奔命。企業管理真的要以員工的高度緊張高耗精力來換取工作的圓滿完成嗎,這樣的敬業精神是值得肯定的,從管理的角度來看也可以去提倡的,但從長遠的角度來看卻是不宜施行的,因為它會透支員工的熱情和積極性,透支員工的活力和對企業的忠誠度。

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