2、切忌與客戶爭論。很多人是不喜歡有人對自己的觀點提出不同意見的，尤其是在很多人認為自己是購買方如何如何牛叉的狀態。如果在關鍵問題上客戶錯了，我們確實需要“教育”他，但是一定是以委婉的方式；如果是無關大局的問題，他說什麼就是什麼，我們不必爭執，但是最好也不要肯定。

另：沒有所謂的最正確、最滿意的答案，只有最符合此客戶的答案。

日期：2009-7-2 13:07:00

《銷售經驗/技巧100條》逐句解析之（43）

“傾聽購買訊號—如果你很專心在聽的話，當客戶已決定要購買時，通常會給你暗示。傾聽比說話更重要”

解析：

同（32）

日期：2009-7-3 18:24:00

《銷售經驗/技巧100條》逐句解析之（44）

“推銷的遊戲規則是：以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等於一切，但沒有成交就沒有一切”

解析：

這句話很好理解，但是很多人卻做不到。關鍵點在於：我們要主動引導客戶走向成交的這個環節。

切忌，操之過急，還沒牽到女孩子的手，千萬別提出上床。

日期：2009-7-3 18:26:00

《銷售經驗/技巧100條》逐句解析之（45）

“成交規則第—條：要求客戶購買。然而，71％的銷售代表沒有與客戶達成交易的原因就是，沒有向客戶提出成交要求”

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