對當時的我而言,修車講的是技術,銷售講的是門道。這些門道卻又有如此多的條條框框。在丁師傅要求下,我最初三個月工作就是熟悉品牌、車型、配置、價格。除了瞭解產品,還是瞭解產品。
雖然感覺他強調細節的要求沒有錯,但總感覺少了點什麼,一段時間下來仍然是不入門道的感覺。那段時間抽菸也越來越多,因此也認識了另外一個抽菸的朋友,大黑。
大黑長得壯實,東北人,年紀差不多,比我早來店裡大半年。大黑也是典型的直率爽快的人,在上海這個洋涇浜風行的地方,我的北方語調和他的東北話很是“談得來”,一來二去,關係就混熟了,他也會經常地“指點”我。
日期:2011-04-08 19:43:53
三個月的見習期結束,我正式轉為一名銷售顧問,印上了自己的名片、手機號碼,就真的不一樣了。丁師傅慢慢教的一些門道,我也逐步理解其中的“道理”,也不再跟以前一樣只是打雜。
事實上,丁師傅在店內業績也是比較好,跟著這樣“精明”的“師傅”,我逐漸也自己悟出點門道,再者有大黑一旁提點,不出兩個月,我就開始“上路”了。
具體來說,4S店的銷售“技巧”其實也不外乎那麼幾手“絕招”,現在回頭看看大概是這三招:“坐地起價開山斧”、“麻衣神相金算盤”、“笑裡藏刀無影刀”……像不像武俠小說?
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