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沈鋒眼前一亮，別看小丫頭個子不大，真有點振聾發聵的意思。

“二手奢侈品是一個有溫度的生意。”

董秀文嚴肅道：“因為是一個非標的事，需要很多潤滑的環節，店員有的時候就像姐妹一樣，打消客戶的顧慮，順便安利這個包如何美？”

“很多時候人家和你聊了兩三個月，你好意思白嫖？這是平臺做不了的吧？”

“前兩天有個姐妹看上一款Burberry的帆布包，在電商、代購、線下各渠道糾結半天還是選擇我們，就是因為那種在店裡精挑細選的感覺讓她多花錢也在所不惜。”

“剁完手後被朋友吐槽：包包還不如購物袋看起來高檔！”

“但人家還是覺得這錢花的很值，用原話說：皮的又怎麼樣呢？多貴的皮能值這麼多錢？”

“買奢侈品重要的不是包，而是一系列交流體驗！”

沈鋒對這番話刮目相看，網際網路巔峰一切的時代還能有反向思維的確不容易。

越是這樣越逼問道：“奢侈品會壓貨，商家必須先墊資，如果一年半載都賣不出去，折價處理就要在單品上虧損，你如何解決？”

“你的自然流量就那麼多，如果一年進店1000個人，這些人能有多少轉化，全看你夠不夠努力。”

“比如在私域裡聊得怎麼樣？引導裂變的方式夠不夠靈活？”

董秀文毫不避諱道：“有的人能把一千裂變成五千一萬，有的只剩下兩百，說到底還是一個重服務的生意。”

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