1、建立堅定不移的目標，用以改進產品與服務的質量，使企業具有競爭力並能可持續發展。（中國人口頭上注重質量，實際行動上只要“能達到客戶的最低標準”就行）

2、採用新的經營哲學，企業正處於一個嶄新的經營年代，管理者必須認清新時代的挑戰，確認自己的責任所在，挺身領導，替員工應變。（中國競底企業強調落後的威權管理，領導想方設法把責任推到員工身上。）

3、停止依賴檢驗以獲得質量，以“一開始就製造出高品質”的方式取代大量的檢驗。（中國人喜歡“先汙染，後治理”，不到製造的產品產生嚴重問題，絕不積極改進。要改進，也主要是為了降低成本。）

4、停止僅以價格作為評判交易的基礎，應以最低總成本來評判，一種物料最好向同一供應商採購，並建立長期忠誠與互信的夥伴關係(競底型企業特別喜歡以低價競爭，同時為了降低成本，也常常選擇多個供應商進行惡性競底，很難做到與供應商的長期忠誠與互信)。

5、不斷改進生產與服務系統，改善質量與生產力，進而持續降低成本(中國人降低成本主要靠犧牲環境，無休止地加班，儘量壓低工資，偷工減料)。

6、進行在職訓練，提升員工能力，對工作充分了解並能有效執行(先對工作有充分了解，然後才談得上有效執行。而中國人強調“理解的要執行，不理解的也要執行”，當員工遇到問題時，上司只會要求“不要有任何藉口”)。

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