“好，謝謝小錢！”霍力邊說，邊為小錢鼓掌。李毅先，武智和於春穎都緊著鼓掌。蔡民則仰著頭，一臉質疑地拍了兩下巴掌。大師哥仍然低著頭，像是睡著了。霍力又敲了敲桌子，大師哥這才抬起頭。霍力說：

“我來總結一下。一、我們要為客戶著想，客戶忙，我們就替做測試，而且要開發票，證實測試是公平的。二、要爭取工程師的協助，還要強調，好的服務才是裝置執行效果的保證。突出希羅的強項。三、是我們自信、執著和認真的態度，感動了客戶。” 霍力的總結沒有提及小錢的功勞，覺得霍力似乎在和自己搶功，這讓小錢有點失望。轉念又想：霍力是老闆，有了功勞，當然要強調是他領導的好，後悔自己剛才沒注意這點。

“這個例子可見，我們和對的手產品差別不大。可是Sales的差別很大。如果能主動，細緻地為客戶提供恰當的服務，甚至為客戶做些份外的事，就可能贏得客戶的心。讓客戶能相信我們的優勢，最終取勝。有時，人的作用比產品更大！”

看到大家都不住點頭，霍力真想快點得到讓他們的信服，把Sales牢牢地聚在自己的周圍。如果能得到大家的認可，他寧願多付出一些。就又強調說：“希望大家今後再遇到困難，就找我商量。我願意幫助你們，和你們一起把訂單拿下來。你們知道銷售是一件很艱苦的工作，並不是只靠喝咖啡就能簽單的。”

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