第一個是競爭大師麥克爾波特的話，那段時間我在讀他的《競爭優勢》，很多同事都在讀。雖然沒讀懂，但我覺得那一句話不錯，就從書中摘了下來做成PPT了，還從網上搜了一張波特的照片。每次給客戶交流時，我都會在開場把這段話一字一句念給客戶聽，“企業必須創造價值，企業必須對其開展的每一個活動進行分析，尋找它們之間的想到影響。如果企業對那些在戰略上具有重大意義的活動能夠比競爭對手付出更低的成本或者做得更加優秀，那麼他就可以獲得競爭優勢”另一起段還有一句“競爭策略就是創造一個無可被取代的位置”，然後是“——麥克爾波特 《競爭優勢》”。每唸完這段話，我略顯緊張的心情開始平靜下來，呼喚也就勻了，看到客戶關注、思考並認同甚至微微點頭的表情，我也更加自信了。這個開場的“引經據典法”在當年幫了我不小的忙。

第二段話是老仙兒的，“一個公司的偉大和長遠發展必須建立在能力的基礎上，而不僅是市場機會上”署名是“——某某總裁 某某某”。這是總裁老仙兒說給我們公司自己的話，我覺得很有道理，對客戶也很有觸動，因為在當時的一些行業，特別是我面對的那個行業，機會太好了，但機會一過呢？或許這句話能夠勾起他們內心的不安、讓他們考慮當競爭來臨時他們應該怎麼辦。當然，這也是做廣告，我會順便說一下“這位總裁是五百萬年薪請來帶領我們建立專業的客戶服務能力，以謀求公司長遠發展的”。我覺得這比介紹幾頁公司強多了。

Loading...

未載入完，嘗試【重新整理】or【關閉小說模式】or【關閉廣告遮蔽】。

嘗試更換【Firefox瀏覽器】or【Chrome谷歌瀏覽器】開啟多多收藏！

移動流量偶爾打不開，可以切換電信、聯通、Wifi。

收藏網址：www.peakbooks.cc

(＞人＜；)