後來又走了幾家，當我們問到“這個多少錢”時，或者是對方走上來看我們指著某個討論時，店主或營業員就會說“這個賣得特別好，定這個的人可多了，剛有個人定了一批！這個磚的是佛山的，質量特別好，光亮度也特別好，還滲水，如果你們想要，價格還便宜……”

我是“參加過培訓的人”，知道“客戶是有需求的人”，知道“產品和解決方案賣法不同的人”，所以，一聽到有人開始說他們的磚怎麼好、怎麼便宜，我就在心裡升起一種期望，期望他們問我們家有多少平米、然後問問我們的廚房和廁所是不是已經封了，然後問問女朋友和我，喜歡什麼樣感覺的……。可結果很讓我失望，幾乎沒有什麼人這麼做。每個人見面就是不斷地介紹產品。然後我就在心裡暗下決定：凡是透過一味地介紹產品向我推銷的人，我絕對不會從他那裡買。不僅不會買，我還試著問他一兩個封閉式問題，讓他閉嘴。

我帶著這種心情和感覺，又轉了幾家。其中有一家，竟然問了我一個“住在幾樓”的問題，這引起了我的好奇。為什麼要問我住在幾樓呢？當我說出“五樓”時，對方說“五樓好，五樓採光比較好，所以對磚的顏色就有特別要求了。如果樓層太低，再要深顏色的磚會影響光線”，咦，這個說法不錯，挺吸引我的，原來這是在賣方案，不是產品！

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