小牛見到客戶的時候,客戶正在哈欠連天。一問才知道,原來客戶的愛人出差培訓去了,家裡留下了個不到2歲的兒子讓客戶獨自照看。小孩子不聽爸爸話,晚上不睡覺,這幾天把客戶折騰的夠嗆。小牛知道情況後,就到商場買了一套兒童益智玩具,是那種能夠大人和小孩能夠一起玩的。客戶很感興趣的問了這個玩具的玩法,結果第二天客戶就告訴小牛這個玩具很好玩,他和兒子都玩上癮了,而且兒子對自己的感情好了很多,晚上一鬨就睡了。就這樣小牛不但贏得了客戶的心,而且還到客戶家陪他兒子玩了幾次,成為了客戶家的常客。
第七. 禮品價值要根據專案推進階段而調整
根據專案不同的階段,要送不同價值的禮物,才會收到最好的效果。不分時機場合的亂送,非但成不了事,有可能還會壞事。
專案初期: 200元以下
物品:檯曆,滑鼠、筆筒、“水晶擺設”,印公司LOGO的小禮物等。
特點:見面就可以拿出來
目的:多用於初始接觸階段,增加好感,交流的氛圍更融洽。但因為禮物沒有太多實用及經濟價值,不會給客戶留下太深印象。
物件:對不是很熟或不是自己支持者的時候用,否則沒有本質意義。
送禮的方式:見面開始的時候送。
場所:辦公室
專案中期:200元--2000元
物品:中華煙、萬寶龍筆、高階領帶、錢包、香水、打火機等,要了解客戶愛好、性格、需要、投其所好的送。也可以是代幣型:充了值的交通卡、手機充值卡、各類超市儲值卡、禮券、加油卡等,送著方便,拿著實惠!
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