對於因能力所限做不了的業務，我仍然盡心盡力幫客戶解決我力所能及的問題，讓客戶感受到我是真心為他們著想。

今天，一個客戶打電話給我，讓我幫他買100公斤防水堵料，我居然賺了300塊錢。

一天就賺回了一個月的利潤，我簡直高興壞了，立即給周媛打了個電話，向她報告了這一喜訊。

期望越大，失望越大，把目標定得更低一些，那麼快樂就會更多一些。

快樂是有感染力的，不但感染別人，更會感染自己。在快樂的心情下工作，感覺做事都會順心一些。

遭遇資金瓶頸

2007年1月5日星期五多雲

流動資金是個最大的問題。

很多客戶都要求我先把貨送到工地，然後付款給我。有時雖然說好貨一到工地就付款給我，但由於各種原因，並沒有及時兌現，那麼就意味著我得過幾天才能拿回我墊付的錢。

這樣的情況一多，我沒有本錢的劣勢一下就凸顯出來了。

我千方百計和我的上游供貨商搞好關係，沒事的時候就到供貨商那裡去坐一坐，溝通溝通，以期獲得供貨商的賬期。

在我的努力下，有幾個供貨商願意賒貨給我，使我可以勉強週轉過來。

但供貨商對我的信任很脆弱，我小心翼翼地維持著我的信譽。有一次，我答應給一個供貨商貨款的時間到了，又沒錢付給他，情急之下，找小玉借了200塊錢，才應付過去。

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