？見到顧客應該怎麼說？如何達成交易？因為我的自卑，他說了很多我都不太清楚，但是又不好意思問清楚（後來再看第一天帶我做銷售的組長，我很鄙視他，實在是太不專業了，如果那樣的人在我手下的話肯定是要被罵死的），就這樣我稀裡糊塗的就開始做銷售了。在去見客戶之前我很矛盾：害怕、不好意思、恐懼……但同時我也在問我自己：你到底來桂林是為了啥？糾結、矛盾、彷徨，明明知道見客戶是對的事情，但就是戰勝不了自己內心的膽怯……在外面猶豫了兩個半小時以後，我終於賣出了銷售生涯的第一步，我去見了我的第一個客戶，進去以後我也不知道我自己說了什麼，只記得那個大姐說我不要你走吧我很忙……從那裡出來以後不但沒有繼續彷徨反而讓我覺得其實也不過如此而已嘛，下一個……就這樣一直堅持下去，兩個多小時過去了都沒有成交，這個時候又開始懷疑自己了：我不行的、我不適合做這個工作的、我太內向了、我不會講話……再一次的矛盾、糾結，何去何從？

一個上午我總還是賣出去了產品，第一次成交的感受我就不說了，我相信很多做銷售的人都經歷過的。整個第一天給了我兩點感受：首先，做銷售沒有什麼丟人，相反應該是值得支援的值得鼓勵的，因為並不是每一個人都能做好這樣的事情，這是一個意志力和溝通能力自我挑戰的過程，這是一個自我蛻變和成長的過程，讓我們看到了凡事應該以結果論英雄（當然很多人都說過程很重要，結果不重要，我覺得很扯淡，這是自我逃避的一種藉口而已，或者是阿Q式的自我安慰罷了。結果就是對過程最有力的證明，沒有正確的結果再好的過程也是枉然的），所以我們不管做什麼事情一定要想辦法做到：讓理性戰勝感性！舉個例子，你把一根筷子放到一個裝滿水的杯子裡，你看著水裡的筷子是彎的，但事實是直的，所以不要讓你的感性佔領你的理性。管理上也是這樣的，你很多時候明明知道不應該這樣幹，但是周遭的一切的因素出於感性的原因我們就經常出現妥協，最終喪失了理性的原則而導致了失敗。其次就是遇到事情不要怕，做銷售最嚴重的後果是什麼呢？顧客會不會直接暴打你一頓呢？會不會直接罵你？會不會送你去監獄……最最嚴重的後果就是不成交而已，所以還有什麼好怕的呢？所以不管遇到什麼情況，關鍵看其後果你能不能承受，如果能就 大膽地去做就行了，如果不能承受那最好就不要做了。

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