他之所以一直要堅持自己親自帶人去搞安裝,這是有他自己考慮的。因為通常批次購買液晶電視的客戶,要麼是大酒店或者賓館,要麼就是客棧。這些地方裝修都比較高檔,砸著人家的傢俱或者屋裡面的擺設都得加倍賠償,他以前專門找了兩個人負責安裝的,結果出了一次事情,和客戶之間鬧得很不愉快。所以後來他就非得親自到場不可。
但這次他們不是因為損壞東西,而是對方故意找他們的茬。本來我們售後部是隻負責安裝的,電視機從商場運到客戶那裡之後,通常是由他們自己安排人將電視搬到每個房間,然後我們就只管安裝。但那家賓館的老闆不同意這樣做,他說找不到人手,要求師兄和小熊(安裝工)兩個人把七十多臺電視搬運到每個房間,然後再安裝。雲華當然不同意,他說公司裡也沒這個規定,再說七十多臺電視僅憑兩個人的話得搬兩天才能搬完,所以不同意。後來經過激烈的爭吵和妥協,老闆答應喊兩個人來幫忙,但他們兩個也得跟著一起搬,師兄當然沒同意,就這樣,那個老闆就想方設法的來找他們的紕漏。
按照師兄他們的經驗,39寸的液晶電視用四顆膨脹螺絲足夠穩掛在牆上了,但老闆要求他們必須將八顆螺絲全部打進去,否則就投訴。但是這樣一來工作量就會加大一半,而且非常耗時,根本就沒必要這樣做。於是老闆再一次同他們產生爭執,相當激烈。到後來,老闆叫囂著要找一幫人來,想透過武力解決糾紛。小熊擔心他們兩個會吃虧,打電話給我,他跟我說,趕快開車去找阿迪,他認識一幫朋友,把他們都叫過來。
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